Självavstängning, insättningsgräns och att ta en paus
Av Elin Norrgård, casinoanalytiker — uppdaterad augusti 2026
Den här sidan är den praktiska handledningen: exakt var verktygen ligger i kontot hos Slamz, hur du ställer in dem, vad som händer med pengarna och vad som inte går att ångra. Bakgrunden till varför gränser fungerar, självtest och hjälpkontakter finns på sidan om ansvarsfullt spelande.
Alla verktyg nedan sitter på kontot, inte på en betalmetod eller en enhet. Byter du från Trustly till Skrill, loggar in i appen i stället för webbläsaren eller använder en annan telefon spelar ingen roll — gränsen följer med. Det är en viktig egenskap, eftersom det gör att en gräns inte går att kringgå av misstag.
Översikt över verktygen
| Verktyg | Varaktighet | Går att ångra? | Kontot är |
|---|---|---|---|
| Insättningsgräns | Dag, vecka eller månad, löpande | Sänkning direkt, höjning efter avkylningsperiod | Öppet |
| Förlustgräns | Dag, vecka eller månad, löpande | Samma asymmetri som ovan | Öppet |
| Insatsgräns | Löpande | Höjning efter karens | Öppet |
| Sessionspåminnelse | Var 30 eller 60 minut | Ja, när som helst | Öppet |
| Timeout | 24 timmar till 6 veckor | Nej | Låst |
| Självavstängning | 6, 12 eller 36 månader | Nej | Stängt |
| Permanent stängning | Tills vidare | Nej | Stängt |
Sätt insättningsgräns
En insättningsgräns är ett tak för hur mycket pengar som får föras in på kontot under en period. Det som räknas är insatta belopp, inte förlorade — sätter du 1 000 kr i veckan som tak går det inte att sätta in mer, oavsett hur det gått i spelen.
- Logga in och öppna profilmenyn uppe till höger.
- Välj avdelningen för spelansvar eller ansvarsfullt spelande.
- Klicka på insättningsgräns och välj period: dag, vecka eller månad. Du kan ha alla tre samtidigt, och den strängaste gäller.
- Ange beloppet i kr. Välj den summa du klarar av att förlora, inte den du hoppas slippa använda.
- Bekräfta. En sänkning eller en helt ny gräns börjar gälla omedelbart.
Vill du senare höja gränsen träder en avkylningsperiod in — vanligen 24 timmar, hos vissa operatörer längre. Under den tiden gäller den gamla gränsen, och begäran går att dra tillbaka. Det är hela poängen: beslutet att spela för mer måste överleva en natts sömn.
Förlustgräns, insatsgräns och sessionspåminnelse
En förlustgräns låser hur mycket du får förlora netto under perioden. Skillnaden mot insättningsgränsen är att vinster som spelas upp igen räknas in — har du satt in 500 kr, vunnit 800 kr och sedan förlorat alltihop är nettoförlusten 500 kr, men omsättningen var betydligt högre. För den som spelar vidare med vinster är förlustgränsen det mer träffsäkra verktyget av de två.
Insatsgränsen sätter ett tak per spinn eller per hand och är användbar om problemet inte är hur ofta du spelar utan hur snabbt insatserna trappas upp. Sessionspåminnelsen, ibland kallad reality check, avbryter med en ruta som visar speltid och nettoresultat var 30 eller 60 minut. Den stänger ingenting — den ger dig bara ett sanningsenligt läge mitt i spelandet. Märker du att du klickar bort rutan utan att läsa den har den slutat göra nytta, och då är en riktig gräns nästa steg.
Ta en paus: timeout och avkylningsperiod
Behöver du bara komma ur en dålig period är en timeout rätt verktyg. Kontot låses helt under den tid du valt — från 24 timmar upp till sex veckor — och du kan varken logga in, sätta in eller spela. Så här gör du:
- Öppna spelansvarsavdelningen i kontomenyn.
- Välj timeout eller spelpaus och ange längd.
- Bekräfta med den kod som skickas till din e-post.
- Kontot låses direkt. Perioden går inte att korta ned i efterhand — det finns ingen ångerknapp, medvetet.
När perioden löpt ut öppnas kontot igen, ofta först efter en kort avkylningsperiod på ett dygn där du måste bekräfta aktivt att du vill fortsätta. Passa på att stänga av push-notiser i appen samtidigt, annars kommer påminnelser om bonusar mitt i pausen. Marknadsföringen ska stängas av separat i inställningarna för kommunikation — be supporten göra det om kryssrutan inte går att nå.
Hur man stänger av sig permanent
Självavstängning är ett tyngre beslut än en timeout och behandlas därför annorlunda. Du väljer normalt mellan 6, 12 eller 36 månader, eller permanent stängning tills vidare. Kontot stängs, du raderas ur utskickslistor och en ny registrering med samma uppgifter ska blockeras.
- Gå till spelansvar i kontomenyn och välj självavstängning.
- Välj period. Är du osäker, välj den längre — den kortare går inte att förlänga i efterhand utan en ny begäran.
- Bekräfta i två steg, oftast med en kod via e-post.
- Går det inte via menyn: mejla supporten från kontots registrerade adress, skriv ordet självavstängning i ämnesraden och ange period. En skriftlig begäran är bindande för operatören och lämnar ett daterat spår.
- Spara bekräftelsen. Skulle kontot mot förmodan gå att öppna igen är det bekräftelsen du hänvisar till i ett klagomål.
Skillnaden mot en timeout är enkel att komma ihåg: timeouten är en paus med ett slutdatum du redan bestämt, självavstängningen är ett avslut. Ingen av dem går att ångra i förtid, och det är avsiktligt — ett skydd som kan hävas i stundens ingivelse skyddar ingen.
Vad händer med saldo och bonusar
Ett saldo på riktiga pengar är dina pengar och försvinner inte. Vid timeout ligger det kvar tills kontot öppnas igen. Vid självavstängning ska du begära uttag innan avstängningen aktiveras, eftersom ett stängt konto inte har någon kassa — går det inte, kontakta supporten, som betalar ut till en verifierad metod. Är verifieringen inte klar måste du ändå ladda upp ID-handling och adressbevis först, så gör det innan du stänger.
Bonuspengar behandlas hårdare. En bonus med kvarvarande omsättningskrav dras i regel in när kontot stängs eller pausas, tillsammans med vinster som ännu är låsta av omsättningen. Fria snurr som inte spelats förfaller. Har du en aktiv bonus och vill stänga av dig ska du inte vänta på att omsättningen ska bli klar — det är precis det resonemanget som håller kvar folk. Villkoren i detalj står på sidan om bonusvillkor. Ett pågående uttag påverkas normalt inte och behandlas färdigt, med de vanliga tiderna: Trustly 0–2 timmar efter godkännande, Skrill 2–6 timmar, banköverföring 1–2 bankdagar.
Spelpaus.se räcker inte här
Det nationella registret på spelpaus.se stänger av dig från alla spelbolag med svensk spellicens. Slamz har inte svensk licens, utan drivs på en internationell licens av Curaçao-typ, och omfattas därför inte. Är du registrerad i Spelpaus kan du alltså fortfarande komma in här — registret frågas helt enkelt inte.
Därför måste skyddet byggas i lager. Använd operatörens självavstängning enligt stegen ovan, registrera dig på spelpaus.se för allt som är svensklicensierat, och installera ett blockeringsprogram som Gamban eller Gamblock på telefon och dator för att täcka resten. Be dessutom banken spärra kortköp mot kategorin spel. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00 och stodlinjen.se, och Spelberoendes riksförbund har självhjälpsgrupper på ett trettiotal orter.